永年無償修理保証について
-永年無償修理保証-
SOTOMIでは、レザー製品に関して、購入後より永年で製品の無償修理をご提供いたします。
無償修理の対象は、当WEBサイトまたは、店頭にて製品ご購入いただきましたお客様に限ります。
*破損状況により、パーツ交換等が発生する場合などは有償修理になるケースもございます。
修理保証の内容
・縫製箇所のほつれ直し
・金属パーツ直し
・ホック、ハトメ、カシメなどの直し
・コバ塗り直し(10㎝以内)
・レザーメンテナンス
・ショルダー、ベルトの穴あけ
上記以外にもご対応しております。
お困りの際は一度お問い合わせください。
無償修理保証の対象外となるもの
ファスナー破損や皮革の破れ等破損がある場合は、有償でのご案内となることがございます。
ご不明点等あればまずは、ご連絡ください。
修理の流れ
1. 公式LINEよりご連絡（店舗持ち込みも可能）（ご購入時に利用したメールドレス又は電話番号をお知らせください）
2. 弊社より対応方法をご連絡。
3. お客様より弊社宛に製品を配送。
4. 到着後、7日以内に日数目安等をご連絡（有償修理になる場合はお見積り）
5. 修理完了後、弊社よりご指定の住所へ発送 （店頭での受け取りも可能です。）
CROCODILE POROSUS 墨染め
世界初。柔らかさを極めた【墨染め】クロコダイル。鰐革の中でも価値の高いクロコダイルポロサスを、煤(すす)と膠(にかわ)が原料とする「墨」で染め上げた「墨染め」。職人の手染めによって生まれる深く奥行きのある黒と、マットな質感。１枚ごとに異なる濃淡が表情を作り美しいコントラストを生み出します。この革を完成させるため、実際にタンナーへ足を運び、自分たちの目で革を見て、手で触れ、その質感を確かめるところから始まりました。
最高級のポロサスと日本の「墨」そして職人の技術。その背景には、数えきれないほどの人の手と想い、思考を重ねて生まれた、唯一無二のクロコダイルレザーです。